Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 5 Αυγούστου 2026

1. Στοιχεία της επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα xanthoulhs.gr λειτουργεί από την εταιρεία:

ΞΑΝΘΟΥΛΗΣ SERVICE ΙΚΕ
Δραγατσανίου & Παπαφλέσσα, Πύργος Ηλείας
ΑΦΜ: 802794303 – ΔΟΥ Πύργου
ΓΕΜΗ: 182894425000
Τηλέφωνο: 26210 35922

Για γραπτή επικοινωνία χρησιμοποιήστε την ασφαλή φόρμα επικοινωνίας του καταστήματος.

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου, τις παραγγελίες προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, τις πληρωμές και παραδόσεις, τις επιστροφές, την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Οι διατάξεις περί υποχρεωτικής καταναλωτικής υπαναχώρησης εφαρμόζονται σε φυσικά πρόσωπα που ενεργούν για σκοπούς εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Δεν εφαρμόζονται αυτομάτως σε αποδεδειγμένα επαγγελματικές ή B2B αγορές.

Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβάσεις από απόσταση δεν παρουσιάζεται ως γενικό δικαίωμα για αγορές που ολοκληρώθηκαν με φυσική παρουσία στο κατάστημα. Το γεγονός ότι μια αγορά πληρώθηκε με κάρτα, παραδόθηκε αργότερα ή προηγήθηκε τηλεφωνική επικοινωνία δεν την καθιστά από μόνο του σύμβαση από απόσταση.

3. Προϊόντα, τιμές και παραγγελίες

Η επιχείρηση καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι κωδικοί, οι διαστάσεις, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Η τελική τιμή, ο ΦΠΑ, τα έξοδα αποστολής και κάθε άλλη υποχρεωτική χρέωση εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση ή στην εμφάνιση, οι οποίες οφείλονται στην οθόνη, στη φωτογράφιση ή σε μη ουσιώδεις αλλαγές του κατασκευαστή, δεν συνιστούν από μόνες τους έλλειψη συμμόρφωσης όταν δεν επηρεάζουν τα βασικά χαρακτηριστικά ή τη χρήση του προϊόντος.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού λάθους σε τιμή ή βασικό χαρακτηριστικό, η επιχείρηση ενημερώνει τον πελάτη πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας. Ο πελάτης μπορεί να αποδεχθεί τα ορθά στοιχεία ή να ακυρώσει την παραγγελία και να λάβει επιστροφή κάθε ποσού που έχει ήδη καταβάλει.

Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας αποδεικνύει ότι η παραγγελία καταχωρίστηκε στο σύστημα. Εάν προκύψει πραγματική αδυναμία εκτέλεσης, έλλειψη προϊόντος ή προφανές σφάλμα, η επιχείρηση ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και επιστρέφει τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί για το μέρος που δεν μπορεί να εκτελεστεί.

4. Συμβατότητα ανταλλακτικών

Πριν από την αγορά ανταλλακτικού, ο πελάτης πρέπει να ελέγχει προσεκτικά τον πλήρη κωδικό μοντέλου, τον κωδικό προϊόντος, το PNC, το E-Nr, τον σειριακό αριθμό, τις διαστάσεις και κάθε άλλο στοιχείο που απαιτείται για την ασφαλή ταυτοποίηση της συσκευής και του κατάλληλου ανταλλακτικού.

Όταν υπάρχει αμφιβολία, ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιεί τη φόρμα επικοινωνίας πριν από την παραγγελία και να παρέχει τα ακριβή στοιχεία της συσκευής.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για λανθασμένη επιλογή όταν ο πελάτης παρέχει ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία ή επιλέγει διαφορετικό κωδικό από εκείνον που του υποδείχθηκε. Η πρόβλεψη αυτή δεν περιορίζει τα δικαιώματα του πελάτη όταν η περιγραφή του προϊόντος ή συγκεκριμένη πληροφορία που έδωσε η επιχείρηση ήταν εσφαλμένη.

Η απλή προμήθεια ενός τυποποιημένου ανταλλακτικού από προμηθευτή ειδικά για την εκτέλεση μιας παραγγελίας δεν το καθιστά αυτομάτως εξατομικευμένο προϊόν ούτε καταργεί από μόνη της το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

5. Πληρωμές

Οι πραγματικά διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και τυχόν σχετικές χρεώσεις εμφανίζονται στο checkout πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Η επιχείρηση δεν ζητά και δεν πρέπει να λαμβάνει μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας πλήρη αριθμό κάρτας, PIN, CVV/CVC ή φωτογραφία κάρτας. Οι online πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τον εκάστοτε πάροχο πληρωμών και η επιχείρηση δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία ασφαλείας της κάρτας.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής, το σχετικό κόστος και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για κλιματιστικά, μεγάλες οικιακές συσκευές και άλλα βαριά ή ογκώδη προϊόντα μπορεί να απαιτείται μεταφορική εταιρεία, ειδικός συντονισμός ή παράδοση επί πεζοδρομίου. Οι ουσιώδεις προϋποθέσεις και οι χρεώσεις γνωστοποιούνται πριν από την παραγγελία.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει πλήρη και ακριβή στοιχεία παράδοσης και, όπου απαιτείται, να εξασφαλίζει κατάλληλη πρόσβαση στον χώρο παράδοσης.

Κατά την παραλαβή συνιστάται ο έλεγχος της εξωτερικής κατάστασης της συσκευασίας. Σε περίπτωση εμφανούς ζημιάς κατά τη μεταφορά, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει το κατάστημα το συντομότερο δυνατό μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Η καθυστέρηση στην αναφορά δεν καταργεί από μόνη της τα υποχρεωτικά νόμιμα δικαιώματά του.

7. Ακύρωση πριν από την αποστολή

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση πριν από την αποστολή μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά στο 26210 35922.

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη παραδοθεί στον μεταφορέα και η ακύρωση είναι λειτουργικά εφικτή, η επιχείρηση προχωρά στην ακύρωση και επιστρέφει το ποσό που έχει καταβληθεί. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, το αίτημα εξετάζεται σύμφωνα με τους κανόνες υπαναχώρησης, επιστροφών και κάθε άλλο υποχρεωτικό δικαίωμα που εφαρμόζεται.

8. Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής μπορεί, κατά κανόνα, να υπαναχωρήσει από σύμβαση πώλησης που συνήφθη από απόσταση χωρίς να αναφέρει αιτιολογία, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, εφόσον δεν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση.

Για την πώληση αγαθών, η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του προϊόντος. Όταν περισσότερα προϊόντα της ίδιας παραγγελίας παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος. Όταν ένα προϊόν παραδίδεται σε περισσότερες παρτίδες ή τεμάχια, αρχίζει από την παραλαβή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου.

Για την εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος αρκεί η σαφής δήλωση υπαναχώρησης να έχει αποσταλεί πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Πώς υποβάλλεται η δήλωση

Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί ηλεκτρονικά μέσω της ειδικής λειτουργίας του καταστήματος ή με άλλη σαφή και αποδείξιμη δήλωση μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Μετά την επιτυχή ηλεκτρονική υποβολή αποστέλλεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής σε σταθερό μέσο, με το περιεχόμενο της δήλωσης και την ημερομηνία και ώρα υποβολής.

Η καταχώριση της δήλωσης αποδεικνύει την παραλαβή της. Δεν αποτελεί αυτομάτως αποδοχή επιστροφής, διαπίστωση ότι το δικαίωμα εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη περίπτωση ή ολοκλήρωση επιστροφής χρημάτων.

Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από ολόκληρη την παραγγελία ή μόνο από συγκεκριμένα προϊόντα και ποσότητες.

9. Επιστροφή προϊόντων μετά την υπαναχώρηση

Μετά τη δήλωση υπαναχώρησης, ο καταναλωτής πρέπει να αποστείλει ή να παραδώσει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημέρωσε την επιχείρηση.

Τα προϊόντα επιστρέφονται στη διεύθυνση:
ΞΑΝΘΟΥΛΗΣ SERVICE ΙΚΕ
Δραγατσανίου & Παπαφλέσσα
Πύργος Ηλείας

Ο καταναλωτής πρέπει να συσκευάζει το προϊόν κατάλληλα ώστε να προστατεύεται κατά τη μεταφορά, να περιλαμβάνει τα στοιχεία που απαιτούνται για την ταυτοποίηση της παραγγελίας και να διατηρεί το αποδεικτικό αποστολής.

Σε περίπτωση απλής αλλαγής γνώμης, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής, εκτός εάν η επιχείρηση έχει συμφωνήσει εγγράφως να το αναλάβει ή ο υποχρεωτικός νόμος ορίζει διαφορετικά.

Για βαριά ή ογκώδη προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν κανονικά μέσω ταχυδρομείου, ο τρόπος επιστροφής συντονίζεται προηγουμένως με την επιχείρηση μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Η πρόβλεψη αυτή δεν μετακυλίει στον καταναλωτή κόστος επιστροφής για το οποίο δεν έχει ενημερωθεί νόμιμα πριν από την αγορά.

Αποστολές με αντικαταβολή ή με χρέωση μεταφορικών στην επιχείρηση μπορεί να μην παραλαμβάνονται, εκτός εάν έχει προηγηθεί γραπτή συμφωνία ή το κόστος βαρύνει υποχρεωτικά την επιχείρηση.

10. Επιστροφή χρημάτων

Όταν εφαρμόζεται το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, η επιχείρηση επιστρέφει τα ποσά που έλαβε για τα προϊόντα που καλύπτονται από τη δήλωση, καθώς και το κόστος της φθηνότερης τυπικής μεθόδου αρχικής παράδοσης που προσφερόταν για την παραγγελία.

Εάν ο καταναλωτής επέλεξε ακριβότερη ή ταχύτερη μέθοδο παράδοσης, η πρόσθετη διαφορά δεν επιστρέφεται.

Η επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία η επιχείρηση ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση. Η επιχείρηση μπορεί να αναστείλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή μέχρι ο καταναλωτής να προσκομίσει αποδεικτικό ότι τα απέστειλε, ανάλογα με το ποιο συμβαίνει πρώτο.

Η επιστροφή γίνεται κατά κανόνα με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικός τρόπος χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση του καταναλωτή.

11. Έλεγχος προϊόντος και μείωση αξίας

Ο καταναλωτής δικαιούται να εξετάσει το προϊόν μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του, όπως θα μπορούσε εύλογα να το εξετάσει σε φυσικό κατάστημα.

Το άνοιγμα της συσκευασίας ή η απουσία της αρχικής συσκευασίας δεν καταργούν αυτομάτως το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο καταναλωτής ευθύνεται όμως για αποδεδειγμένη μείωση της αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου ελέγχου.

Ενδεικτικά, μείωση αξίας μπορεί να προκύψει από εγκατάσταση ή σύνδεση ανταλλακτικού σε συσκευή, ίχνη βιδώματος, κόλλησης, κοπής ή ηλεκτρικής σύνδεσης, παρατεταμένη λειτουργία, ρύπανση, φθορά, οσμές, ελλιπή εξαρτήματα ή καταστροφή συσκευασίας όταν αυτή αποτελεί ουσιώδες μέρος της εμπορικής αξίας.

Η εγκατάσταση, η δοκιμή ή η χρήση δεν οδηγούν σε αυτόματη απόρριψη της υπαναχώρησης. Η πραγματική μείωση αξίας αξιολογείται αντικειμενικά μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος και δεν εφαρμόζεται αυθαίρετο σταθερό ποσοστό παρακράτησης.

12. Νόμιμες εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται μόνο όταν συντρέχει συγκεκριμένη εξαίρεση που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις της.

• Αγαθά που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με πραγματικές προσωπικές προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
• Αγαθά που μπορούν αντικειμενικά να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα.
• Πραγματικά σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για ουσιαστικούς λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.
• Άλλες ειδικές περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από τον νόμο.

Η απλή παραγγελία ενός τυποποιημένου ανταλλακτικού από προμηθευτή, η εγκατάσταση, η δοκιμή, το άνοιγμα κοινής εμπορικής συσκευασίας ή η δυσκολία μεταπώλησης δεν δημιουργούν από μόνα τους νόμιμη εξαίρεση.

Καθαριστικά, αναλώσιμα και λοιπά προϊόντα δεν εξαιρούνται γενικά μόνο επειδή η συσκευασία τους ανοίχθηκε. Κάθε εξαίρεση εξετάζεται με βάση το συγκεκριμένο προϊόν, την πραγματική σφράγιση και τις νόμιμες προϋποθέσεις.

Οι εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση δεν καταργούν τα δικαιώματα του πελάτη για προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λανθασμένο ή διαφορετικό από όσα συμφωνήθηκαν.

13. Ελαττωματικά, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα

Η υπαναχώρηση λόγω αλλαγής γνώμης είναι διαφορετική από τα δικαιώματα του πελάτη όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, έχει σταλεί λανθασμένα ή δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά.

Σε τέτοια περίπτωση, ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιήσει τη φόρμα επικοινωνίας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν και σαφή περιγραφή του προβλήματος. Η επιχείρηση μπορεί να ζητήσει φωτογραφίες, βίντεο, κωδικούς συσκευής ή άλλες εύλογες πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τη διάγνωση.

Τα νόμιμα δικαιώματα για αποκατάσταση της συμμόρφωσης, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης εφαρμόζονται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Δεν περιορίζονται σε αυθαίρετη προθεσμία δεκαπέντε ημερών και δεν εξαρτώνται από την ύπαρξη άθικτης αρχικής συσκευασίας.

Όταν το προϊόν είναι λανθασμένο, ελαττωματικό, κατεστραμμένο πριν από την παράδοση ή διαφορετικό από τη σύμβαση, η επιχείρηση αναλαμβάνει το εύλογο κόστος της κατάλληλης επιστροφής ή παραλαβής, στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο.

Ζημιές που προκλήθηκαν από λανθασμένη εγκατάσταση, ασύμβατη χρήση, μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση, κακή συντήρηση ή φυσιολογική φθορά δεν αποτελούν αυτομάτως έλλειψη συμμόρφωσης που υπήρχε κατά την παράδοση.

14. Υπηρεσίες επισκευής και τεχνικής υποστήριξης

Όταν υπηρεσία επισκευής ή τεχνικής υποστήριξης συμφωνείται εξ αποστάσεως, ο πελάτης ενημερώνεται πριν από την έναρξη για το αντικείμενο, το εκτιμώμενο κόστος και τις βασικές προϋποθέσεις της υπηρεσίας.

Εάν ο καταναλωτής ζητήσει ρητά να αρχίσει η παροχή υπηρεσίας πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης και στη συνέχεια υπαναχωρήσει πριν ολοκληρωθεί, μπορεί να οφείλει αναλογικό ποσό για την υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί, εφόσον είχε προηγουμένως ενημερωθεί όπως απαιτείται.

Η εξαίρεση για επείγουσες επισκευές ή συντήρηση περιορίζεται στις εργασίες που ζήτησε ειδικά ο καταναλωτής κατά την επίσκεψη και στα απολύτως αναγκαία ανταλλακτικά. Δεν εφαρμόζεται γενικά στις συνήθεις πωλήσεις προϊόντων του e-shop ούτε σε πρόσθετες εργασίες ή προϊόντα που δεν ζητήθηκαν.

15. Προσωπικά δεδομένα

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ΞΑΝΘΟΥΛΗΣ SERVICE ΙΚΕ. Η επιχείρηση επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστοτόπου, την εξυπηρέτηση αιτημάτων, την εκτέλεση παραγγελιών, τις πληρωμές, τις παραδόσεις, τις επιστροφές, τις επισκευές, την τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων και την προστασία έννομων συμφερόντων.

Δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και στοιχεία επικοινωνίας.
• Στοιχεία τιμολόγησης, παράδοσης, παραγγελιών, πληρωμών και επιστροφών χρημάτων.
• Στοιχεία συσκευής, μοντέλου, σειριακού αριθμού ή ανταλλακτικού που παρέχει ο πελάτης.
• Αιτήματα επικοινωνίας, επισκευής, εγγύησης, παραπόνων ή υπαναχώρησης.
• Στοιχεία της ηλεκτρονικής δήλωσης υπαναχώρησης, τα επιλεγμένα είδη και ποσότητες, το περιεχόμενο της δήλωσης, η ημερομηνία και ώρα υποβολής, η κατάσταση διαχείρισης και το ιστορικό ενημέρωσης.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, browser, συσκευή, cookies, αρχεία ασφαλείας και καταγραφές λειτουργίας.

Σκοποί και νομικές βάσεις

• Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργασία παραγγελίας, πληρωμή, αποστολή, παράδοση, επιστροφή, επισκευή και εξυπηρέτηση.
• Νομική υποχρέωση: φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές και άλλες υποχρεώσεις.
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια, πρόληψη απάτης, τεχνική λειτουργία, διαχείριση διαφορών και προάσπιση νομικών αξιώσεων.
• Συγκατάθεση: μη αναγκαία cookies ή εμπορικές επικοινωνίες, όπου αυτή απαιτείται.

Τα αναγκαία δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται, μόνο στον βαθμό που απαιτείται, σε παρόχους πληρωμών, τράπεζες, εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορών, παρόχους φιλοξενίας, ασφάλειας και τεχνικής υποστήριξης, λογιστές, νομικούς συμβούλους, ασφαλιστικές εταιρείες και αρμόδιες δημόσιες αρχές. Η επιχείρηση δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε διαφημιζόμενους.

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τον σκοπό της επεξεργασίας, για τις νόμιμες φορολογικές, λογιστικές και καταναλωτικές υποχρεώσεις και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Μετά την πάροδο του σχετικού χρόνου διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό είναι εφικτό και νόμιμο.

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί, όπου προβλέπεται, να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθεί στην επεξεργασία. Τα σχετικά αιτήματα υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Πριν από την ικανοποίηση αιτήματος μπορεί να ζητηθεί εύλογη επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος.

Ο ενδιαφερόμενος έχει επίσης δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

16. Cookies και ασφάλεια

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απολύτως αναγκαία cookies για βασικές λειτουργίες, όπως το καλάθι αγορών, η σύνδεση χρήστη, η ασφάλεια και η αποθήκευση επιλογών απορρήτου. Μη αναγκαία cookies στατιστικών, διαφήμισης ή τρίτων υπηρεσιών ενεργοποιούνται μόνο μετά την απαιτούμενη προηγούμενη συγκατάθεση.

Η επιχείρηση εφαρμόζει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως απαλλαγμένο από κίνδυνο και οι χρήστες οφείλουν να προστατεύουν τους κωδικούς και τις συσκευές τους.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και τροποποίηση όρων

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, χωρίς να περιορίζονται αναγκαστικά δικαιώματα που παρέχει ο νόμος στον καταναλωτή. Η επιχείρηση και ο πελάτης επιδιώκουν αρχικά τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς. Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή, στις αρμόδιες αρχές ή στα αρμόδια δικαστήρια.

Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες όρους όταν μεταβάλλεται η λειτουργία του ιστοτόπου, οι υπηρεσίες ή η νομοθεσία. Για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι όροι που ήταν διαθέσιμοι κατά τον χρόνο υποβολής της.